Política de Devoluções

Política de Devoluções A Eviriah permite devoluções de produtos dentro de 14 dias após a receção, desde que o artigo se encontre em condições originais, não utilizado e com embalagem intacta. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em casos de erro nosso ou produto defeituoso. Para iniciar uma devolução, contacte o nosso serviço de atendimento com o número de encomenda e motivo. Após aprovação, receberá instruções de envio. Os reembolsos serão processados dentro de 7 a 10 dias úteis após receção e inspeção do produto. Produtos personalizados, artigos com sinais de uso, higiene ou desgaste não são elegíveis para devolução. Encomendas devolvidas sem autorização prévia podem ser recusadas. A Eviriah reserva-se o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições. Alterações ou cancelamentos de encomendas devem ser solicitados dentro de 24 horas após a compra. Após este período, a encomenda entra em processamento e não pode ser modificada. Para questões sobre devoluções, contacte-nos através dos canais de atendimento disponíveis no site.